Kỹ năng Đàm Phán - Nhóm số 4

 Nội Dung Tình Huống:

Hà là sinh viên KTQD, có nhu cầu tìm nhà trọ cho mình và nhóm bạn, tổng cộng là 10 người. Sau một thời gian tìm kiếm, cuối cùng Hà cũng tìm được một căn nhà của ông B sạch sẽ, đủ rộng để 10 người có thể ở, giá cả khá hợp lý 8 tr/tháng nằm ở khu Tôn Thất Tùng.

 Lúc đến kí hợp đồng, ông B chưa đồng ý về chuyện ở 10 người, nhưng vẫn bảo là đóng tạm tiền 3tháng (ko cần cọc). Nhóm của Hà vẫn kí vì cần gấp lắm rồi. Hợp đồng không nói rõ ở bao nhiêu người

Ở được 1  tuần, ông B không đồng ý ở 10 người mà chỉ cho ở 8 người, sợ hư hỏng đồ. bắt kí vào hợp đồng mới, hủy cái cũ. Thế là 2 đứa phải dọn đi nếu không sẽ bị vi phạm hợp đồng

 Sau đó , ông B đòi cho con gái ông lên bán hàng tầng 1 ( chị ý mới li hôn, sẽ trả tiền phòng thuê 1tr/tháng, ăn ngủ nghỉ, dùng chung nhà vệ sinh ).Nhóm không muốn vì mục đích thuê nhà là không chung chủ,sẽ ở không thoải mái, quản thúc.ông B quay lại, bắt lí  : nếu như chuyển đi thì sẽ phải đền bù 3 tr tiền hư hỏng trong khi nó đã bị hỏng từ đầu. 10  sẽ bị tăng them 1 triệu 1 tháng.còn  10 người mà  cho chị ý vào thì sẽ không tăng nhưng ở không thoải mái. Nếu bị tăng them tiền thì nhóm Hà không chịu được giá cao như vậy

Phân tích vấn đề

Phân tích vấn đề:Vấn đề ở đây là ông chủ nhà trọ muốn tăng thêm tiền trọ nếu muốn ở 10 người hoặc ở 10 người với điều kiện phải cho con gái ông ấy ở cùng.Bây giờ có bốn khả năng: 
1:Ở 8 người/8 triệu còn hai bạn phải chuyển đi 
2:Chấp nhận ở 10 người/9  triệu và cả 10 người bạn được ở cùng nhau 
3:Thương lượng để được ở 10 người với giá 8 triệu hoặc nếu không thì cũng phải có giá dưới 9 triệu 
4:Cho chị kia bán hàng tầng 1 và đỡ 1 triệu tiền phòng và được ở 10 người với giá 8 triệu.
Nhìn vào tình huống thì mục tiêu hướng đến là khả năng thứ 3 và sẽ phải thương lượng để hướng vấn đề đến khả năng này.
Các ý cần đưa ra trong quá trình thương lượng:
+Không nhiều người có thể tập hợp một nhóm bạn đông thế này để có thể thuê cả nhà cho bác.Và nếu chúng cháu không thuê thì bác sẽ rất khó để kiếm được một nhóm khác để có thể thuê luôn cả nhà.
+Vì là một nhóm bạn chơi thân với nhau lại là con gái nên sẽ đảm bảo việc căn nhà luôn sạch sẽ,cẩn thận hơn trong việc bảo quản các vật dụng trong nhà.
+Nếu bác chia nhỏ ra để cho thuê thì sẽ khó quản lý hơn vì giữa các phòng không quen biết nhau nên ý thức giữ gìn những công trình vật dụng chung sẽ kém hơn và khi xảy ra hư hỏng vật dụng chung nào thì khó quy kết trách nhiệm cho một phòng nào cả,đó là chưa kể đến việc giữ vệ sinh chung cũng kém hơn.Ngoài ra,nếu chia nhỏ ra để cho thuê thì chưa chắc lúc nào các phòng cũng đủ 100% người thuê,khi đó,những phòng trống đó sẽ không đem lại nguồn thu do đó sẽ khó bằng việc cho thuê cả nhà

+Hơn nữa giá nhà hơi cao hơn giá mặt bằng chung(đưa ra 1 số ngôi nhà đã xem giá rẻ hơn..) ngách vào nhà nhỏ,khó dắt xe,điều kiện nhà nhìn chung là tốt nhưng đường đi vào hơi hẹp,nhà vệ sinh hơi nhỏ.nhà  ít phòng nên chỉ có thể ở theo nhóm mới tiện
Vì những lí do trên chúng ta có thể thương lượng hợp đồng mới ở mức 8,5 triệu/10 người.

Lời thoại

Hà: Chúng cháu chào ông, chúng cháu muốn thuê căn nhà ở Tôn Thất Tùng của ông. Giá cả thế nào ạ?

Ông chủ: như bản dán thông báo đấy 8,5 tr/tháng, các cháu đóng 3 tháng 1 lần, đặt tiền cọc 1 tháng.

Hà: Thế tiền điện nước tính thế nào hả ông?

Ông chủ:theo giá thuê chung thì điện ông lấy 3.5k/ số,nước 20k/khối,mạng thì tự chúng cháu lắp đặt gói bao nhiêu thì tùy,ông không quản lí .Chúng mày phải đóng 3 tháng tiền nhà cho ông

Hà: ông ơi, chúng cháu sinh viên tỉnh lẻ ra ngoài Hà Nội học, cũng nhiều cái vất vả lắm, ông bớt cho chúng cháu 1 chút nhé. Tiền điện nước như thế cũng hợp lý rồi, nhưng tiền phòng ông bớt cho chúng cháu.

Ông chủ: 8,5tr là hợp lý rồi cháu ạ, cháu không tìm được nhà trọ rộng rãi, sạch sẽ, tiện lợi lại ở cái giá này đâu.

Hà: chúng cháu biết là điều kiện nhà trọ rất tốt, nhưng thật sự là chúng cháu sinh viên, lại chưa tìm được việc làm thêm, ông cũng biết đấy, đời sống sinh viên đâu phải dễ. Với lại 1 lúc 3 tháng cũng hơi khó khăn với bọn cháu.

Ông chủ: Thôi được rồi, ông bớt cho chúng mày, 8tr/tháng nhé, không  bớt được nữa đâu.

Hà: chúng cháu cảm ơn ông

Ông chủ: mà các cháu ở bao nhiêu người?

Hà: nhóm cháu 10 người ông ạ, phòng cũng rộng rãi, ở 10 người cũng khá là thoải mái.

Ông chủ: nhưng ông đã ghi rõ là phòng ở 8 người thôi.

Hà: vâng, bọn cháu biết, nhưng phòng rộng mà ông, chúng cháu lại toàn con gái, ở sạch sẽ, biết giữ gìn, ông đừng lo với lại nhóm chúng cháu 10 người ông ạ

Ông chủ: Thật ra ông cũng không muốn làm khó chúng m, chúng m cũng như con cháu trong nhà. Nhưng việc này ông phải bàn lại với gia đình đã, mình ông không thể quyết được.

Hà: vậy bây giờ chúng cháu phải làm sao ạ, sắp hết hạn nhà cũ rồi, bọn cháu phải khẩn trương dọn đến nhà mới mà.

Ông chủ: vậy các cháu cứ đóng tạm tiền 3 tháng, không cần cọc rồi ở đấy, còn bao nhiêu người ở thì để ông bàn lại với gia đình. Giờ vợ và con gái đang ở dưới quê, ông về quê bàn bạc, có gì báo lại các cháu.

Vậy là Hà và các bạn kí hợp đồng (chưa ghi rõ số người ở) và đóng tiền 3 tháng cho ông chủ. Ngày hôm sau, cả nhóm 10 người dọn đến phòng ở.

Một tuần sau, cả gia đình ông chủ trở lên Hà Nội và đến phòng trọ gặp nhóm của Hà.

Bà chủ: bà đã nghe ông nói về tình hình của các cháu. Nhóm các cháu 10 người nhưng ông bà bàn bạc và quyết định rồi, các cháu ở 8 người thôi.  Ở nhiều quá nhanh hư hỏng đồ đạc.

Hà: bọn cháu con gái mà, ăn ở sạch sẽ, bà yên tâm là bọn cháu rất biết giữ gìn phòng trọ.

Bà chủ: đành là vậy, nhưng ở đông bà không thích, với lại các cháu cũng biết hoàn cảnh của con gái bà rồi đấy, ông bà định để lại tầng 1 nhà các cháu trọ để chị bán hàng, kiếm thu nhập, chứ cứ ở quê thì không làm được gì. Chị ấy sẽ ăn ngủ nghỉ, dùng chung điện nước với các cháu. Và yên tâm là chị ấy cũng sẽ trả tiền phòng thuê 1tr/tháng.

Hà: Không được đâu bà ơi, chúng cháu muốn thuê phòng cũng là vì ở riêng nhà với ông bà, chị ấy bán hàng thôi thì được nhưng ăn ngủ nghỉ cùng bọn cháu thì không được đâu ạ.

Ông chủ: Hoàn cảnh của chị cháu đã biết rồi, chồng nó bỏ nó, giờ một mình nuôi con, các cháu giúp đỡ ông bà, giúp đỡ chị. Chị cũng trả tiền phòng mà. Hay bây giờ, nếu các cháu đồng ý để chị ở tầng 1, dùng chung điện nước, thì có thể ở 10 người.

Hà: Ông ơi, chúng cháu sinh viên, cách sinh hoạt, ăn ở không giống với chị, lại hay thức khuya, hoặc có đứa dậy sớm đi học, thỉnh thoảng lại tụ tập bạn bè.Chúng cháu sợ ảnh hưởng đến chị và em bé. Ở 1,2 ngày thì không sao, nhưng bọn cháu sẽ ở lâu dài, rồi không hợp nhau, mâu thuẫn mất hết tình cảm. Phòng trọ trước chúng cháu chuyển đi cũng là do ở chung chủ.

Ông chủ có vẻ tức giận

Ông chủ: Ông bà đã nhân nhượng hết sức rồi, đã đồng ý các cháu ở 10 người, và mong các cháu giúp đỡ chị. Các cháu cứ khăng khăng không đồng ý thế thì ông cũng không nhân nhượng nữa. Ở đúng 8 người, cứ như hợp đồng mà làm, nếu dọn đi thì 1 viên gạch hỏng cũng phải sửa.

Hà: Ông ơi, chúng cháu tìm nhà trọ đủ ở 10 người vì bọn cháu chơi thân với nhau đã lâu, nhiều đồ đạc đã mua chung, giờ phải tách ra thì biết ai đi ai ở, đồ đạc cũng khó mà chia. Hơn nữa trong hợp đồng cũng không nói rõ số người ở, cả 10 đứa đều ở đây 1 tuần rồi. Mong ông bà đừng làm khó chúng cháu, chắc chắn là chúng cháu không để ai phải dọn đi đâu.

Bà chủ: Nó đã nói thế thì mình cũng chấp nhận cho nó ở vậy. Nhưng đóng thêm tiền đi. 10 người ở thì tăng tiền, thêm 1tr/tháng nữa. Đấy, chúng mày chọn đi, ở 10 tăng tiền hoặc ở 10 nhưng có con gái ông bà ở cùng..

Hà và các bạn tỏ ra bối rối, chưa bao giờ gặp tình huống thế này.

Hà: Nhất định là bọn cháu sẽ không đồng ý để chị ở cùng đâu ạ, chị có thể bán hàng nhưng ăn ở thì xin về nhà ông bà.

Bà: vậy thu thêm tiền thôi.

Sau một hồi bàn bạc với nhóm bạn, Hà đại diện nói:

Ban đầu, chúng cháu chọn nhà này cũng vì nhà có thể ở được 10 người. Nếu không ở được thì bọn cháu xin phép không ở nữa. Hợp đồng không nói rõ ở tối đa bao nhiêu người nên chũng cháu không vi phạm hợp đồng. Vì thế, nếu không ở nữa thì cháu xin được ông bà hoàn tiền vì khi kí ông không yêu cầu đặt tiền cọc. Dĩ nhiên, chúng cháu sẽ trả tiền một tuần ở vừa rồi.

Bạn Hà tiếp lời: chúng cháu rất ưng nhà ông bà và có ý định ở lâu dài. Nhưng ông bà cũng không dễ tìm được người thuê ưng ý đâu ạ, ít có nhóm nào ở đông như bọn cháu, mà có nhiều nhóm gộp vào cũng không được vì chỉ có 1 phòng, không có vách ngăn, chắc chắn người ta sẽ không ở chung như thế. Mà có thì ý thức vệ sinh chung cũng kém. Bây giờ ông bà bảo chúng cháu phải đóng thêm 1tr/tháng thật sự là khá cao. Bọn cháu sinh viên đi học, giá đắt quá bọn cháu không đủ khả năng chi trả.

Bà chủ: tăng 1tr/tháng, ở 10 người tức là có chia nhau thì mỗi đứa cũng chỉ thêm khoảng 100k.

Hà: với ông bà, với mọi người đi làm thì 100k không đáng bao nhiêu, nhưng bọn cháu sinh viên, đã không làm ra tiền lại còn biết bao khoản phải chi, tiền bố mẹ gửi cũng chỉ có hạn. Ông bà tính như thế mới chỉ là tiền nhà, còn tiền điện nước sinh hoạt nữa. Đúng là ở đông thì đồ cũng nhanh hư hỏng nhưng chúng cháu biết giữ gìn sẽ không đến mức như thế.  Bây giờ ông bà tăng thế, không biết mai sau còn tăng nữa không.

Thấy ông bà chủ có vẻ dịu xuống

 Bạn Hà nói tiếp: Nếu chúng cháu không thuê, ông bà sẽ mất một khoảng thời gian để tìm người vào phòng trống. Mà như Hà đã nói, chẳng dễ gì tìm được nhóm trọ như bọn cháu đâu. Tiền con gái ông bán hàng ở tầng 1 cũng chưa chắc bù được chi phí điện nước sinh hoạt. Vì thế bọn cháu thấy ông mất nhiều hơn là được. Giờ ông bà xem xét hạ mức tăng tiền xuống. Nếu chúng cháu đủ khả năng chi trả, chúng cháu sẽ tiếp tục thuê nhà ông bà.

Hà nói tiếp:hơn nữa giá này hơi đắt so với mặt bằng chung rồi.Chỗ để xe và nhà vệ sinh hơi nhỏ.Phòng tầng 2 thì không ngăn nên tuy rộng nhưng chỉ có nhóm bạn mới ở được thôi ông bà

Kết quả xảy ra:

Khả năng 1: Ông bà đồng ý cho thuê 10 người với giá thấp hơn 9tr và con gái ông bà không ở chung

Ông bà chủ nhìn nhau một hồi

Ông chủ :ừ thì giảm bớt cho chúng mày, 700k nhé.

Hà: Thôi, ông bà thương chúng cháu thì thương cho trót, giảm nữa đi được không ạ. Thế này nhé, chúng cháu sẽ trả mức tiền 8,5tr/tháng như ban đầu ông bà yêu cầu và 2 bên sẽ làm lại một bản hợp đồng chính thức. Nếu không thì mong ông bà cho chúng cháu ở lại đến khi tìm được nhà trọ mới, chứ bọn cháu không thể chuyển ngay được.

Ông bà chủ bàn với nhau rồi đồng ý mức tiền 8,5tr/tháng. Hai bên ngồi lại làm hợp đồng với các điều khoản:

-         Cam kết thời gian thuê lâu dài

-         Nói rõ phòng 10 người ở với mức giá 8,5tr/tháng, không có con gái ông bà ở cùng; tiền nhà trả hàng tháng.

-         Tiền điện, nước.

-         Nhóm Hà sẽ đảm bảo sạch sẽ và giữ gìn nhà cửa.

Khả năng 2:Cương quyết không đồng ý

Ông bà: ông bà như thế đã quá ưu ái chúng mày rồi.Nếu chúng mày không ở được thì ông bà cho người khác thuê,thế thôi.Chúng mày suy nghĩ đi rồi nhanh chóng tìm nhà để tao cho người khác thuê.Tuy nhiên chúng mày phải trả tiền ở 1 tuần cho tao bao gồm tiền điện nước..và tiền phòng.

Nhóm Hà: vâng,nếu ông đã nói thế thì chúng cháu xin ông bà ở thêm mấy ngày để chúng cháu tìm nhà nữa.Thế ông bà lấy bao nhiêu để bọn cháu biết đường ạ

Ông bà: Chúng mày nhanh nhanh để tao cho người khác thuê.Khi nào chúng mày đi tao sẽ chốt số điện nước và tao tính tiền nhà 100k/ngày cho 10 đứa mày.

Nhóm Hà biết giá như thế đắt nhưng ông bà ấy chịu trả lại tiền và cho ở thêm mấy ngày là tốt rồi

Nhóm Hà: vâng ông bà,chúng cháu sẽ tìm nhà nhanh thôi ạ

Share on Google Plus

About Cavaha Auto

This is a short description in the author block about the author. You edit it by entering text in the "Biographical Info" field in the user admin panel.